Regulamin sklepu internetowego www.aqua-lux.pl.

1. Właścicielem Sklepu Internetowego "www.aqua-lux.pl" i Sprzedawcą jest "China-Pol " Biuro Handlowe : 41-200 Sosnowiec ul. Kościelna 16/211, REGON xxxxxx, NIP xxxxx.
   
   
2. Zamówienia można złożyć poprzez:
   - sklep internetowy znajdujący się w domenie www.aqua-lux.pl
   - pocztę elektroniczną
   Potwierdzenie złożonego zamówienia wraz z wyceną otrzymają Państwo w mailu zwrotnym.
   
   
3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie aktywnego adresu e-mail oraz numeru telefonu. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je drogą elektroniczną lub telefonicznie.
   
   
4. Klienci posiadający konto na www.aqua-lux.pl są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. Po złożeniu zamówienia otrzymują informację o czasie realizacji.
   Termin dostawy towaru pod wskazany adres wynosi do 14 dni od daty potwierdzenia zamówienia. (w szczególnych wypadkach czas realizacji zamówienia wynosi do 3 miesięcy).
   
   
5. Do dnia potwierdzenia zamówienia cena sprzedaży może ulec zmianie w przypadku:
   a. zmiany stawki podatku VAT
   b. zmiany ceny towaru przez producenta lub dostawcę.
   
   
6. W przypadku braku towaru w magazynie, klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
   
   
7. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT).
   Należność za zakupiony towar Klient reguluje:
   a. gotówką przy odbiorze przesyłki
   b.przelewem przed dostawą towaru na konto Sprzedawcy:
   
   Nr. konta : 57 1140 2017 0000 4602 0505 0218
   
   
8. Warunki zwrotu towaru.
   
   Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektóych praw konsumentów istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww. ustawy.
   
   Możliwość zwrotu obejmuje tylko towar nieuszkodzony (dotyczy to również opakowania)
   
   Możliwością zwrotu nie jest objęty towar wykonany na indywidualne zamówienie (niestandardowe wymiary itp.)
   
   Klient zobowiązany jest przesłać listem poleconym oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz uzgodnić z pracownikiem obsługi sklepu datę i miejsce dostarczenia zwracanego Towaru
   
   W przypadku wystawienia przez "aqua-lux" faktury klient zobowiązany jest odesłać listem poleconym podpisaną przez siebie korektę faktury.
   
   Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.
   
   Zwrot zapłaconej przez Klienta ceny sprzedaży następuje w ciągu 10 dni od daty otrzymania podpisanej korekty na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu. Zwrotowi nie podlega wartość dodatkowych usług wymienionych na fakturze.
   
   Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest wypełnienie oświadczenia odstąpienia od umowy.
   
   Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu i nie może nosić znaków użytkowania.
   
   
9. Warunki reklamacji.
   
   Reklamacje zamówionego towaru występują stosunkowo rzadko. Jeśli jednak mają miejsce, wówczas kwalifikują się do następujących grup:
   
   a. towar zniszczono (uszkodzono) w transporcie
   Każdy klient przy odbiorze jest proszony o sprawdzenie w obecnośći kierowcy (kuriera) dostarczonego towaru. Prosimy sprawdzić czy towar odpowiada zamówieniu i czy nie został uszkodzony w transporcie.
   
   Prosimy obejrzeć dokładnie przesyłkę w dwojaki sposób:
   - sprawdzić stan opakowania (wgniecenia, rozdarcia, pęknięcia)
   - jeśli stan opakowania nie budzi zastrzeżeń, rozpakować przesyłkę (nie używając ostrych narzędzi, aby nie uszkodzić towaru w środku) i zobaczyć czy nie ma ewentualnych uszkodzeń towaru wewnątrz opakowania.
   
   Dopiero po takich oględzinach prosimy podziękować kierowcy (kurierowi) i pozwolić mu odjechać z miejsca dostawy. Obowiązkiem kuriera (kierowcy) jest poczekać do momentu odbioru towaru sprawdzonego przez klienta.
   
   W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, zniszczeń lub drobnych wad produkcyjnych prosimy dzwonić do biura, a z kurierem spisać "protokół szkody", dokument taki jest u kuriera.
   
   W protokole prosimy o precyzyjne i szczegółowe opisanie wszystkich uszkodzeń, dla uniknięcia problemów w czasie procedury odszkodowawczej. Ubezpieczyciel firmy kurierskiej wzbrania się od ponoszenia kosztów za zniszczonia w czasie transportu towaru, sta konieczność dokładnego i pełnego opisu zniszczeń.
   
   Ze swej strony "Aqua-Lux" dokłada wszelkich starań , aby dobrze zabezpieczyć transportowany towar, bowiem zadowolenie klienta jest naszym najważnieszym celem.
   
   Zniszczony towar powinien odebrać natychmiast kierowca (kurier). W zwrotnym liście przewozowym powinna być adnotacja ile sztuk towaru zawiera wysyłana do nas przesyłka zwrotna (incydentalnie zdarzały się kradzieże w drodze powrotnej).
   Warto też dopilnować kuriera, aby dobrze zapakował przesyłkę.
   
   
   
   
10. Warunki dostaw.
    
    Zamówiony towar zostanie dostarczony pod wskazany przez Klienta adres za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub przez kierowcę Aqua-lux Miejsce dostawy oraz nazwiska osób (maksymalnie 2) upoważnionych do odbioru towaru należy określić w mailu potwierdzającym.
    
    UWAGA: niektóre towary mogą być dostarczane wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
    
    Wydanie towaru klientowi następuje na podstawie listu przewozowego zawierającego specyfikację towaru znajdującego się w przesyłce.
    Warunkiem przekazania towaru jest podpisanie listu przewozowego i zwrot kopii spedytorowi.
    
    Koszty przesyłki są uzależnione od:
    - ilości produktów
    - gabarytów produktów
    - wagi produktów
    - sposobu wysyłki (firma kurierska, Transport firmowy)
    - formy płatności.
    
    
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez produkt niebezpieczny" z dnia 31 marca 2000 r. poz.271 z późniejszymi zmianami.
    
    
12. Dane osobowe są gromadzone i przechowywane zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych Dz.U.02.101.926.
    Dane teleadresowe są niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i konieczne w procesie sprzedaży, gwarancji i reklamacji.
    
    
13. Znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnym.